Оплаквания от Банка ДСК 11 Коментари


Тук можете да напишете вашите Оплаквания от Банка ДСК.

Ако намирате този сайт за интересен и полезен, споделете го с приятели чрез бутончетата отдолу.

Тук напишете вашето оплакване

11 мисли относно “Оплаквания от Банка ДСК

  • Красимир Манев

    Бавно действие на обслужващия персонал на Банкоматите във област Смолян!!!Искам да се оплача първо на Вас,а слад като ми отговорите.Ще реша дали да завеждам иск за нанесени щети спрямо мен!На 1.9.17г. Ваш банкомат намиращ се в гр.Рудозен на ул.България във сградата на Общината ни глътна картата в около 15:00 часа!Работя в UK и картата ми е Английска. Подадох моментално сигнал!Може да проверите!Съобщи и казах,че трябва да пътувам за UK!Вашите служители не можаха да ми я върнат до 6.9.17г.Със,което ми причинихте голямо неудобство!Финансово и Психическо!Трябваше да се прибера на 2.9.17г но не успях заради Вашите служители!Прибрах се на 7.9.17г.Наложи се да изкарвам нова карта.За,за което ми отне още една седмица,много главоболия и финансово неудобство!Искам обещетение за всичките проблеми и психическо напрежение,което преживах заради вашата Банка!Очаквам скоро отговор от Вас!Съобщението го го имам с дата!Ако не вземете необходимите мерки ще продължите дискусията със Адвоката ми!Имам всички документи и записи на обажданията ми за подадените сигнали!Благодаря! Красимир Манев гр.Рудозен

  • Драгомир Иванов Иванов

    Искам да изкажа възмущението си от служителка на банка ДСК гр. Стара Загора клон до хотел Сити.Днес 18.08.17г. посетих въпросния офис изчаках си културно реда,но след като стана и последния човек и дойде моя ред служителката категорично отказа да ме обслужи,защото „някакви тъпи черни футболисти“ си оставили паспортите,за да им открие сметки.Как можело да идвам в този офис,нямало ли други офиси в града.Аз и обясних с раздразнение вече,че този ми е удобен и искам да си внеса парите тук.Служителката продължаваше гневно да ми обяснява,че имала мн работа и клона няма да работи поне час и половина.Изключително грубо и арпгантно беше отношението и каза“аре какво ми се обясняваш имам мн работа,да беше отишъл другаде като толкова искаш да си обслужен“.Докато течеше този разговор и тя продължаваше да отказва да ме обслужи влезна жена,служителката и махна и и каза да заповяда на гишето.В този момент(мисля съвсем разбираемо) избухнах и попитах какво се случи,защо аз няма да бъда обслужен,а тази жена дори е поканена на гишето.Охраната се намеси и каза че това е вип клиентка.След като имат привилегии разни“вип“клиенти защо не направите отделно гише за тях?След като изчаках и „вип персоната“ и на служителката и стана ясно,че няма да си тръгна и най-накрая с нескрита неприязън ме обслужи(което отне точно 6 мин.).Това ли е начина да те обслужат в този клон на вашата банка-да се молиш да си внесеш парите си.Има толкова мн млади хора,които сега завършват и са амбицирани да градят кариера,а вие не им давате шанс,заради служители,които са в предпенсионна възраст,нямащи никакъв стимул и всеки клиент трябва да се чуства виновен,че е дошъл в този клон.Аз съм клиент на вашата банка повече от 10год. имам два изтеглени заема на стойност 70 000лв. ,коректен платец съм и мислите ли,че с подобно отношение ще ме задържите като ваш клиент?За разлика от тази нагла служителка охраната беше изключително любезен и се опита да потуши създалото се напрежение.

  • Иван

    Клон на ДСК Банк – гр. Козлодуй – Некомпетентност на служителите в банката. Подигравателно отношение на главния мениджър. Липса на възпитание на охраната.

  • Александрина Петкова

    Днес (24.05.2017) в клона в Ринг мол в София имах неприятна ситуация с много лошо отношение от служителка на ДСК. Обадих се предишния ден, за да се информирам дали и с какво работно време ще работи банката на празника. Разбрах, че в търговските центрове ще работят. Исках да си проверя наличността на картата предварително, но банкоматът не работеше и влязох в офиса, за да ми я кажат и да си изтегля пари. Служителката ви се държа все едно съм й изяла последното парченце торта… В какво се изявява недоволството ми: бях на гишето в 18:37ч и й казвам „добър ден“, тя веднага ми репликира:“ „мисля, че вече не е ден, а е вечер“ казвам „извинявайте“ и продължавам по същество. Тя ме скастря защо нямам онлайн банкиране, при което аз я питам дали все пак ще ме обслужи, тя с видно нежелание ми отговаря, но поне отговори, все пак тя трябва да ме обслужи, а не да е радостна, но накрая вече се изумих, когато си позволи да изрази личното си мнение, че като имам малко бебе не е най-удачно да съм по нощите по банките. Много моля да се направи граница между работните задължения и личното мнение. Казах й „Благодаря“ и си тръгнах, но изказвам недоволството си, за да може занапред да нямам срещу себе си лични съвети, а само професионални. Искате качествено обслужване за клиентите си и е безумно да се правят такива констатации, почувствах се дискриминирана, заради това, че имам бебе и съм в банката… Благодаря за обратната връзка. Надявам се да не ми се случва пак.

  • Мария Янева

    Некоректни служителки!Днес ходих до клона на Санкт Петербург Пловдив,Не съм видяла годината на изтичане на картата мислех че е този декември и отивам за нова карта служителката беше много ядосана искаше ми старата карта аз не я носих и казах да закрием сметката ТЯ ЗАЩО НЕ МИ КАЗА ЧЕ НЕ Е ИЗТЕКЛА КАРТАТА или и тя не вижда ВЕЧЕ НЕ СЪМ КЛИЕНТ НА ДСК

  • Ваня Падалова

    Дойдох да си сменя картата, понеже й изтича срокът след няколко месеца, а аз не живея в България и трябва да я сменя сега, в краткия период, в който съм в България. Но под кратък период наистина имам предвид кратък. Налага се да пътувам доста насам-натам и тази карта ми трябваше страшно много. ОК, нормално е, да са нужни 3-4 дена за изработката на нова карта, но те само ми взеха картата и никой не е пуснал там каквото трябва да се пусне, че да ми издадат нова карта! Отивам да си взема картата, никой не знае за какво ида и въобще какво се случва. Казаха ми „Сега ще ви пуснем, следващата седмица елате да си е вземете“ с много нелюбезен тон, сякаш как въобще си позволявам да се тръшкам там, нали ще ми я изкарат след още една седмица. Ами аз какво да правя с полета до Китай следващата седмица тогава?!

    • Ваня Падалова

      Редно е да отбележа и прогреса на ситуацията: След като подадох същото оплакване в сайта на ДСК, те ми се обадиха на следващия ден, извиниха се и положиха всички усилия, за да ми съдействат и да ми издадат картата възможно най-скоро. Днес си получих картата, което е само 2 дена след подаване на заявлението за издаване на новата пластика, без такса. За поднесените извинения, и всички усилия, които положиха да получа картата си днес, Благодаря!

  • Penko

    При откриване на спестовна сметка в клон на банка ДСК в гр,Варна ,район Приморски ,ул.Дружба 2 ,не бях запознат с Oбщите условия към договора от ваш служител .По реда на приемането на условията фигурира единственно подписът и печат на вашият служител,но не и тоя на титулярът.В последствие установих,че сметката ми е закрита именно заради това,че не съм запознат с Общите условия при откриването на сметката .Крайно съм разочарован от обслужването Ви.

  • Таня Димитрова

    Офисът ви на Дондуков редовно не отваря в 8, както е работното му време, а в 8.30! През това време се струпва опашка. Освен, че отварят по-късно, не облужват по ред клиентите, ами някакви с уговорки, каквито съм сигурна, че няма! Ако не обърнете ввнимание на този офис, ще пиша до по-високо ниво, защото не може своеволно служители да не спазват нищо и да тормозят клиентите! Ваш дългогодишен клиент съм.

  • Емил Атанасов

    Подадох документи за кредитна карта и ми казаха че ще ми се
    обадят ако сам одобрен.Обадиха ми се след 6 месеца и ми казаха чe
    им дължа 85лв .Имал сам кредитна карта която аз не сам потърсил
    .Тази карта много ми трябваше и чаках да ми се обадят 3м и след
    това се отказах да чакам.Оказа се че сам безотговорен били ми
    звъняли а аз не сам си вдигнал телефона и точка дължа 85лв